《钢岚》“底火”测试常见问题解答(FAQ)

2023-01-04 11:00:00

尊敬的指挥官:
《钢岚》“底火”测试将于1月5日11点正式开启,「指挥中心特派员」提前收集了一些常见问题和相关解答(FAQ),希望能帮助大家更好的探索米赫玛岛。
 
#“底火”测试相关
Q:我已获得测试资格,安装客户端后还弹出激活码窗口?
A:请指挥官按如下步骤检查:
1、确认自己是通过官方微信/TapTap/好游快爆/4399获得的测试资格,如不是,请前往对应渠道下载客户端参与测试。
2、检查自己登录手机号是否是收到测试资格的手机号,建议不要使用自动登录功能。
3、如果确认完毕后,还是弹出激活码窗口,请加入官方QQ群:钢岚|第2指挥部(783127844),找群管理确认。
 
Q:本次测试的测试类型是?
A:本次测试为小规模删档测试,不开启付费。
 
Q:什么时候开放客户端下载,到哪下载?
A:客户端下载现已开放,不同客户端下载说明如下:
●安卓&iOS官方客户端:关注官方微信公众号(钢岚Mecharashi),按指引完成下载。
●官方PC端:PC打开《钢岚》游戏官网(ma.zlongame.com)下载。
 
Q:PC端与手机端是否互通?
A:是的。
 
#测试资格相关
Q:测试资格发送方式是怎样的?如何确认自己是否获得测试资格?
A:测试资格通过手机短信通知,将于1月4日18:00前发放完毕。您也可以关注官方微信公众号【钢岚Mecharashi】查询,查询功能于1月4日11:00开放。
 
Q:我没有收到短信通知,是不是没有获得测试资格?
A:因部分型号手机可能存在测试短信被拦截情况,建议您仔细查看短信收件箱的“拦截目录”,确认是否收到短信通知。
 
Q:我在微信公众号查到自己获得了资格,但未收到短信通知怎么办?
A:请以微信公众号的查询结果为准。
 
Q:我已获得测试资格,如何登录?
A:使用招募问卷中填写的手机号,使用验证码方式登录即可(无需输入激活码)。
 
Q:我参与过上次测试,是否可以直接参与本次测试,如何参与?
A:可以。请您在官方微信公众号【钢岚Mecharashi】,点击菜单【资格查询】,完成客户端下载参与测试。如您在公众号未查询到测试资格信息,请加入官方Q群:钢岚|第2指挥部(783127844)向管理员反馈。
 
Q:我参与过上次测试,可以用上次测试的安装包参与测试吗?
A:不可以,请重新安装本次测试客户端参与。
 
#测试设备相关
Q:测试在哪个平台?配置要求如何? 
A:本次测试支持安卓客户端、iOS客户端和PC端。为了保证游戏体验,设备配置建议如下:
安卓设备请确认满足CPU 最低 骁龙480/骁龙690/麒麟980;
PC设备请确认满足i5/8G内存/独立显卡、GT1030及以上配置/空间20G;
iOS设备需为IPhoneX及以上机型。
 
Q:本次测试是否支持模拟器呢?
A:本次测试未适配模拟器,建议指挥官使用PC互通版或手机端参与测试。
 
Q:如果设备出现发热、卡顿、黑屏等情况怎么办?
A:建议尝试以下方式解决:
1、清空其余后台运行程序,释放手机内存至4G以上;
2、进入游戏设置界面将“画质”或“分辨率”调为“低”;
3、关闭高帧率模式;
 
#问题反馈
Q:在游戏中遇到非常紧急的BUG/问题时怎么办?
A:您可通过如下方式反馈:
1、通过游戏内“一键加Q群”活动加入测试专属QQ群反馈。
 
Q:我该如何将自己的问题和建议反馈给官方?
A:若您在游戏体验过程中有任何问题或建议,请通过以下方式联系我们,我们会认真查看每一位玩家提出的建议和反馈!
●填写游戏内调查问卷;
●加入官方QQ群:钢岚|第2指挥部(783127844)向管理反馈;